{"id":753,"date":"2015-11-17T04:10:48","date_gmt":"2015-11-17T03:10:48","guid":{"rendered":"http:\/\/persoclo.fr\/?page_id=753"},"modified":"2020-04-23T19:48:41","modified_gmt":"2020-04-23T18:48:41","slug":"conditions-generales-de-vente-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/persoclo.fr\/en\/besoin-daide\/conditions-generales-de-vente-2\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"<div id=\"pl-753\"  class=\"panel-layout\" ><div id=\"pg-753-0\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-753-0-0\"  class=\"panel-grid-cell panel-grid-cell-empty\" ><\/div><div id=\"pgc-753-0-1\"  class=\"panel-grid-cell panel-grid-cell-mobile-last\" ><div id=\"panel-753-0-1-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<ul>\n<li>\n<h2>D\u00e9finitions:<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Le client<\/strong>: Toute personne, physique ou morale, souhaitant deviser \/ acheter un produit vendu et fourni directement par le pr\u00e9sent site.<\/li>\n<li><strong>Le produit<\/strong>: Un produit num\u00e9rique tel que d\u00e9crit sur le pr\u00e9sent site.<\/li>\n<li><strong>Le site<\/strong>: Le contenu disponible sous le nom de domaine\u00a0<a href=\"http:\/\/www.persoclo.fr\/\">http:\/\/www.persoclo.fr\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions de vente sont indissociables des mentions l\u00e9gales et s\u2019appliquent entre l\u2019\u00e9diteur et le client.<\/p>\n<h2>1 Identification du vendeur<\/h2>\n<div class=\"section-cgv\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>PersoClo<\/strong><br \/>\nEnseigne en Auto-Entreprise-Commer\u00e7ant, ayant son si\u00e8ge social au 14 rue des Cendriers 75020 Paris, immatricul\u00e9e au RCS de Paris\u00a0sous le num\u00e9ro 801\u00a0322\u00a0298\u00a0000 10 C. T\u00e9l : <span id=\"skype_c2c_container\" class=\"skype_c2c_container notranslate\" dir=\"ltr\" tabindex=\"-1\" data-numbertocall=\"+33183624842\" data-numbertype=\"paid\" data-isfreecall=\"false\" data-isrtl=\"false\" data-ismobile=\"false\"><span class=\"skype_c2c_highlighting_inactive_common\" dir=\"ltr\"><span id=\"non_free_num_ui\" class=\"skype_c2c_textarea_span\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"skype_c2c_logo_img\" src=\"chrome-extension:\/\/lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl\/call_skype_logo.png\" alt=\"\" width=\"0\" height=\"0\" \/><span class=\"skype_c2c_text_span\">06.52.00.44.71<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"section-cgv\" style=\"text-align: justify;\">\n<h2>2 Application des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2>\n<p>La commande par le Client implique l'acceptation de l'int\u00e9gralit\u00e9 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"section-cgv\" style=\"text-align: justify;\">\n<h2>3 Validit\u00e9 des offres<\/h2>\n<p>Les articles visibles sur le site sont disponibles jusqu'\u00e0 l'\u00e9puisement des stocks.<br \/>\nEn cas de d\u00e9bit ou d'encaissement visant la commande d'un article indisponible, PersoClo\u00a0s'engage \u00e0 proposer un avoir ou \u00e0 rembourser le Client dans un d\u00e9lai de 15 jours.<br \/>\nPersoClo\u00a0s'engage \u00e0 pr\u00e9venir par courrier \u00e9lectronique le Client qui aurait pass\u00e9 commande d'un article indisponible.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"section-cgv\" style=\"text-align: justify;\">\n<h2>4 Pr\u00e9sentation des produits<\/h2>\n<p>Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont d\u00e9crits et pr\u00e9sent\u00e9s avec la plus grande exactitude possible.<br \/>\nToutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant \u00e0 cette pr\u00e9sentation, la responsabilit\u00e9 de PersoClo\u00a0ne pourrait \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"section-cgv\" style=\"text-align: justify;\">\n<h2>5 Prix des produits<\/h2>\n<p>Les prix sont pr\u00e9sent\u00e9s en euros toutes taxes comprises pour la France M\u00e9tropolitaine. Le montant de la TVA est indiqu\u00e9 lors de la s\u00e9lection d'un produit par le Client. Si le taux de TVA venait \u00e0 \u00eatre modifi\u00e9, ces changements pourront \u00eatre r\u00e9percut\u00e9s sur le prix des articles sans que le client en soit pr\u00e9alablement inform\u00e9. Persoclo\u00a0se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment mais les produits sont factur\u00e9s au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.<br \/>\nToute commande pass\u00e9e sur le Site et livr\u00e9e en hors de France pourra \u00eatre soumise \u00e0 des taxes \u00e9ventuelles et \u00e0 des droits de douane qui sont impos\u00e9s lorsque le colis parvient \u00e0 sa destination. Ces droits de douane et ces taxes \u00e9ventuels li\u00e9s \u00e0 la livraison d'un article sont \u00e0 la charge du client et rel\u00e8vent de votre responsabilit\u00e9. Nous ne sommes pas tenus de v\u00e9rifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Veuillez noter qu\u2019en commandant sur le Site, vous \u00eates consid\u00e9r\u00e9(e) comme l\u2019importateur officiel et tenu(e) de respecter toutes les lois et r\u00e9glementations du pays o\u00f9 vous recevrez la marchandise. Nous tenons \u00e0 ce que nos clients soient bien conscients que les livraisons transfrontali\u00e8res peuvent \u00eatre soumises \u00e0 une proc\u00e9dure d\u2019ouverture et d\u2019inspection par les autorit\u00e9s douani\u00e8res<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"section-cgv\" style=\"text-align: justify;\">\n<h2>6 Commande et paiement s\u00e9curis\u00e9<\/h2>\n<p>6.1 : Paiement<br \/>\nLe client valide sa commande comme dit ci-apr\u00e8s. Cette validation entra\u00eene l'acceptation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Le client int\u00e9ress\u00e9 par un article visible sur le site PersoClo.fr\u00a0suit le processus suivant afin d'\u00e9tablir sa commande. Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur l'ic\u00f4ne \u00ab commander\u00a0\u00bb et apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 les sp\u00e9cificit\u00e9s de sa commande (couleur, quantit\u00e9,taille, prix, etc\u2026), le client valide le choix du ou des produits s\u00e9lectionn\u00e9s par un clic.<br \/>\nSi le client b\u00e9n\u00e9ficie d'une offre sp\u00e9ciale, il doit, pr\u00e9alablement saisir un code qui lui aura \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9 dans le champ pr\u00e9vu \u00e0 cet effet. Lors de sa premi\u00e8re commande, le client a un formulaire \u00e0 remplir contenant les mentions suivantes : nom, pr\u00e9nom, adresse compl\u00e8te de livraison, email, date de naissance, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. A cette occasion le client cr\u00e9e son mot de passe. Le client a la facult\u00e9 de payer par carte bancaire directement sur le site. Apr\u00e8s avoir valid\u00e9 son mode de paiement, le client valide d\u00e9finitivement et irr\u00e9vocablement sa commande avec les effets ci-apr\u00e8s indiqu\u00e9s.<\/p>\n<ul>\n<li>Paiement par carte bancaire sur le siteLe Client valide son adresse de livraison et de facturation, le produit et le prix total. Il fournit le num\u00e9ro de sa carte bancaire associ\u00e9 \u00e0 la date d'expiration et au code CVX. Il valide finalement sa commande en cliquant sur le bouton \u00ab Confirmer \u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>PaypalAvec PayPal vos informations financi\u00e8res ne sont jamais communiqu\u00e9es \u00e0 PersoClo. PayPal crypte et prot\u00e8ge votre num\u00e9ro de carte une fois pour toutes. Payez en ligne en indiquant simplement votre adresse email et votre mot de passe.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Paiement par ch\u00e8que bancaire (uniquement si vous habitez en France M\u00e9tropolitaine ou DOM-COM)Il suffit de s\u00e9lectionner \"ch\u00e8que bancaire\" et de confirmer la commande \u00e0 l'\u00e9tape num\u00e9ro 5. Vous recevrez un email ayant pour objet \"R\u00e9alisez votre paiement par ch\u00e8que\", vous indiquant l'adresse \u00e0 laquelle nous adresser votre r\u00e8glement. Nous commencerons \u00e0 pr\u00e9parer votre commande \u00e0 r\u00e9ception de votre r\u00e8glement, apr\u00e8s validation par Ch\u00e8que Service. Ce mode de paiement n'est propos\u00e9 que pour les commandes dont le montant est inf\u00e9rieur \u00e0 300 euros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>6.2 : D\u00e9faut de paiementPersoClo\u00a0se r\u00e9serve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande \u00e9manant d'un consommateur qui n'aurait pas r\u00e9gl\u00e9 totalement ou partiellement une commande pr\u00e9c\u00e9dente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.<\/p>\n<p>6.3 : V\u00e9rification des paiements<br \/>\nPersoClo\u00a0contr\u00f4le toutes les commandes qui ont \u00e9t\u00e9 valid\u00e9es sur son site. Ces contr\u00f4les visent \u00e0 prot\u00e9ger PersoClo\u00a0de pratiques abusives op\u00e9r\u00e9es par des fraudeurs. Nos services pourront \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 vous demander toutes les pi\u00e8ces n\u00e9cessaires au d\u00e9blocage de votre commande : justificatifs de domicile ou de d\u00e9bit \u00e0 votre nom, ou encore justificatif de domicile au nom de la personne indiqu\u00e9e pour l'adresse de livraison etc...<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"section-cgv\" style=\"text-align: justify;\">\n<h2>7 S\u00e9curit\u00e9 des paiements<\/h2>\n<p>Afin d'assurer la s\u00e9curit\u00e9 des paiements, le site PersoClo\u00a0utilise le service de paiement s\u00e9curis\u00e9 de Google, PayPlug. Ce service int\u00e8gre la norme de s\u00e9curit\u00e9 SSL. Les donn\u00e9es confidentielles (le num\u00e9ro de carte bancaire \u00e0 16 chiffres, la date d'expiration et le cryptogramme CVX) sont directement transmises crypt\u00e9es sur le serveur de la banque sans transiter sur les supports physiques du serveur PersoClo.<br \/>\nLorsque la commande est valid\u00e9e :<br \/>\nLa demande de paiement est rout\u00e9e en temps r\u00e9el sur le gestionnaire de t\u00e9l\u00e9paiement s\u00e9curis\u00e9.<br \/>\nCelui-ci adresse une demande d'autorisation au r\u00e9seau carte bancaire. Le gestionnaire de t\u00e9l\u00e9paiement d\u00e9livre un certificat \u00e9lectronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conform\u00e9ment aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"section-cgv\" style=\"text-align: justify;\">\n<h2>8 Identification<\/h2>\n<p>Le Client ayant d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 un achat sur le site PersoClo\u00a0peut choisir un mot de passe lui permettant, lors des commandes ult\u00e9rieures, de ne pas avoir \u00e0 remplir une nouvelle fois les formulaires pr\u00e9alables \u00e0 la passation de la commande.<br \/>\nLe Client d\u00e9j\u00e0 inscrit est reconnu sur le site comme \u00e9tant un client de PersoClo. Le mot de passe dont b\u00e9n\u00e9ficie le client de PersoClo\u00a0est strictement confidentiel et personnel. En aucun cas, il ne doit \u00eatre divulgu\u00e9 ou communiqu\u00e9 \u00e0 quiconque.<br \/>\nDans le cas o\u00f9 le client de PersoClo\u00a0venait \u00e0 perdre ou oublier son mot de passe, il lui incombe de pr\u00e9venir \u00e0 tr\u00e8s bref d\u00e9lai le gestionnaire du site Persoclo.fr\u00a0\u00e0 l'adresse persoteam@persoclo.fr\u00a0qui lui d\u00e9livrera sous 48 heures un nouveau mot de passe qui se substituera de plein droit \u00e0 l'ancien. Afin de faciliter l'identification du Client par la fourniture simultan\u00e9e de l'adresse e-mail et du mot de passe, le Client autorise express\u00e9ment PersoClo\u00a0\u00e0 d\u00e9poser sur le disque dur du client un fichier dit \u00ab cookie \u00bb ayant pour unique vocation \u00e0 faciliter ladite identification.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"section-cgv\" style=\"text-align: justify;\">\n<h2>9 Livraison<\/h2>\n<p>Les d\u00e9lais de livraisons indiqu\u00e9s ont comme r\u00e9f\u00e9rence la date de commande et sont pr\u00e9sent\u00e9s en jours ouvr\u00e9s ( samedi, dimanche et jours f\u00e9ri\u00e9s ne sont pas pris en compte dans le calcul du d\u00e9lai de livraison ). En cas de force majeure, PersoClo\u00a0ne saurait \u00eatre responsable du retard de livraison.<\/p>\n<p>9.1.France m\u00e9tropolitaine, Corse, et Luxembourg<strong>Livraison en relais ( r\u00e9seaux Kiala ou Mondial Relay )<\/strong><br \/>\nD\u00e9lai : 5 jours garantis pour Kiala et 5 jours garantis pour Mondial Relay<br \/>\n<span class=\"_black\">Co\u00fbt de la livraison : gratuite<\/span><\/p>\n<p><strong>Livraison \u00e0 domicile standard ( Colissimo ):<\/strong><br \/>\nD\u00e9lai : 5 jours garantis<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Pour les produits dont le prix est barr\u00e9 (Soldes, Prix doux, ...)<\/td>\n<td align=\"center\">Pour les produits dont le prix n'est pas barr\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"center\">5\u20ac si inf\u00e9rieur \u00e0 80\u20ac d'achats<br \/>\nGratuit \u00e0 partir de 80\u20ac d'achats<\/td>\n<td align=\"center\">5\u20ac si inf\u00e9rieur \u00e0 40\u20ac d'achats<br \/>\n3\u20ac si compris entre 40\u20ac et 60\u20ac<br \/>\nGratuit \u00e0 partir de 60\u20ac d'achats<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Droit de douane\u00a0<\/strong>Le prix des produits pour les livraisons dans TOUT PAYS HORS ZONE EU est indiqu\u00e9 Hors Taxes.<br \/>\nToute commande pass\u00e9e sur le Site et livr\u00e9e dans TOUT PAYS HORS ZONE EU pourra \u00eatre soumise \u00e0 des taxes \u00e9ventuelles et \u00e0 des droits de douane qui sont impos\u00e9s lorsque le colis parvient \u00e0 sa destination. Ces droits de douane et ces taxes \u00e9ventuels li\u00e9s \u00e0 la livraison d'un article sont \u00e0 la charge du client et rel\u00e8vent de votre responsabilit\u00e9. Nous ne sommes pas tenus de v\u00e9rifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Veuillez noter qu\u2019en commandant sur le Site, vous \u00eates consid\u00e9r\u00e9(e) comme l\u2019importateur officiel et tenu(e) de respecter toutes les lois et r\u00e9glementations du pays o\u00f9 vous recevrez la marchandise. Nous tenons \u00e0 ce que nos clients soient bien conscients que les livraisons transfrontali\u00e8res peuvent \u00eatre soumises \u00e0 une proc\u00e9dure d\u2019ouverture et d\u2019inspection par les autorit\u00e9s douani\u00e8res.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"section-cgv\" style=\"text-align: justify;\">\n<h2>10 Satisfait ou rembours\u00e9<\/h2>\n<p>Tous les articles achet\u00e9s sur le site PersoClo.fr\u00a0peuvent faire l'objet d'un retour. Les produits PersoClo\u00a0pourront \u00eatre \u00e9chang\u00e9s ou rembours\u00e9s (retour gratuit). Les produits Partenaires feront uniquement l'objet d'un remboursement (les conditions propres \u00e0 chaque vendeur se trouvent sur la fiche produit). Pour \u00eatre accept\u00e9s, les retours doivent r\u00e9pondre aux caract\u00e9ristiques suivantes :<br \/>\n- Ne jamais avoir \u00e9t\u00e9 port\u00e9s en ext\u00e9rieur. Le produit doit \u00eatre dans un \u00e9tat neuf<br \/>\n- \u00catre retourn\u00e9s dans son emballage d'origine en bon \u00e9tat.<br \/>\n- \u00catre retourn\u00e9s dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception de la commande.<br \/>\n- Suivre la proc\u00e9dure ci-dessous<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"section-cgv\" style=\"text-align: justify;\">\n<h2>11 Traitements des colis non livr\u00e9s par notre prestataire de transport<\/h2>\n<p>11.1 : Les retours pour cause de NPAI:Il s'agit des colis retourn\u00e9s par le prestataire charg\u00e9 de la livraison sous la mention : N'habite Pas \u00e0 l'Adresse Indiqu\u00e9e.<br \/>\nApr\u00e8s r\u00e9ception et acceptation de votre colis par nos services, PersoClo\u00a0prendra contact avec le client afin de lui renvoyer sa commande si le produit est encore disponible ou de proc\u00e9der au remboursement de la commande selon le souhait du client.<br \/>\nPersoClo\u00a0se r\u00e9serve le droit de proc\u00e9der au remboursement de la commande et non au renvoi de celle-ci dans le cas o\u00f9 plusieurs NPAI seraient identifi\u00e9s.<\/p>\n<p>11.2 : Les retours pour cause de \"NON RECLAME\":Il s'agit des colis qui n'ont pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9clam\u00e9s par le client au bureau de Poste, ou au Relais dans les d\u00e9lais impartis. Apr\u00e8s r\u00e9ception et acceptation de votre colis par nos services, PersoClo\u00a0prendra contact avec le client afin de lui renvoyer sa commande si le produit est encore disponible ou de proc\u00e9der au remboursement de la commande selon le souhait du client. PersoClo\u00a0se r\u00e9serve le droit de proc\u00e9der au remboursement de la commande et non au renvoi de celle-ci dans le cas o\u00f9 plusieurs \"NON RECLAME\" seraient identifi\u00e9s.<\/p>\n<p>11.3 : Les retours pour cause de \"REFUSE\":Vous avez refus\u00e9 votre colis au moment de la livraison.<br \/>\nApr\u00e8s r\u00e9ception et acceptation de votre colis par nos services, un bon d'achat sera cr\u00e9dit\u00e9 sur votre compte client dans les 72h suivant la r\u00e9ception de votre colis. Vous pouvez demander l'annulation de votre bon d'achat et son remboursement directement sur notre espace \"Contact\".<br \/>\nEn cas de retour d'un colis suite aux causes \"NPAI\", \"NON RECLAME\", ou \"REFUSE\", PersoClo\u00a0ne garantit pas la r\u00e9servation des articles command\u00e9s et pourra \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 effectuer le remboursement de la commande si le ou les produits ne sont pas disponibles.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"section-cgv\" style=\"text-align: justify;\">\n<h2>12 Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Pour toutes les \u00e9tapes d'acc\u00e8s au site, de consultation, de remplissage des formulaires, de passation de commande, de livraison des articles ou de tout autre service, la soci\u00e9t\u00e9 PersoClo\u00a0n'a qu'une obligation de moyens. En cons\u00e9quence, la responsabilit\u00e9 de PersoClo\u00a0ne saurait \u00eatre engag\u00e9e pour tous les inconv\u00e9nients ou dommages inh\u00e9rents \u00e0 l'utilisation du r\u00e9seau Internet et totalement ext\u00e9rieurs aux diligences et pr\u00e9cautions prises par PersoClo.<br \/>\nEn particulier, toute perturbation dans la fourniture du service, ou toute intrusion ext\u00e9rieure ou pr\u00e9sence de virus informatique, ne saurait engager la responsabilit\u00e9 de PersoClo. De m\u00eame, tout fait qualifi\u00e9 de force majeure au sens de la jurisprudence de la Cour de Cassation exon\u00e8re totalement PersoClo\u00a0de toute responsabilit\u00e9. Les clients b\u00e9n\u00e9ficient des garanties accord\u00e9es par les marques pr\u00e9sentes sur le site.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"section-cgv\" style=\"text-align: justify;\">\n<h2>13 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p>Tous les \u00e9l\u00e9ments du site Persoclo.fr, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d'auteur, des marques ou des brevets.<br \/>\nIls sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de PersoClo.<br \/>\nTout lien hypertexte renvoyant au site de PersoClo\u00a0et utilisant notamment la technique du framing, du deep-linking, du in-line linking ou toute autre technique de lien profond est en tout \u00e9tat de cause formellement interdit.<br \/>\nDans tous les cas, tout lien, m\u00eame tacitement autoris\u00e9, devra \u00eatre retir\u00e9 sur simple demande de PersoClo.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"section-cgv\" style=\"text-align: justify;\">\n<h2>14 Donn\u00e9es nominatives<\/h2>\n<p>PersoClo, pour les besoins du service, se r\u00e9serve le droit de collecter des donn\u00e9es nominatives relatives aux utilisateurs du site, notamment par le biais de \u00ab cookie \u00bb vis\u00e9 \u00e0 l'article 8.<br \/>\n\u00c0 cet effet, le site PersoClo\u00a0est d\u00e9clar\u00e9 aupr\u00e8s de la CNIL sous le num\u00e9ro : <b>1934811<\/b>.<br \/>\nPersoClo\u00a0se r\u00e9serve en outre le droit de c\u00e9der commercialement les donn\u00e9es qu'elle aura collect\u00e9 sur son site.<br \/>\nDans tous les cas, et conform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b078-17 du 06 janvier 1978, tout utilisateur ou client du site peut \u00e0 tout moment s'opposer \u00e0 l'utilisation commerciale des dites donn\u00e9es et b\u00e9n\u00e9ficie en outre d'un droit d'acc\u00e8s, de rectification et de suppression des donn\u00e9es le concernant.<br \/>\nToutes les demandes relatives au pr\u00e9sent article devront \u00eatre envoy\u00e9es par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse\u00a0persoteam@persclo.fr .<br \/>\nVous pouvez g\u00e9rer vos abonnements \u00e0 nos Newletters ou bien demander de vous retirer de nos listes d\u2019envois dans votre compte rubrique mon compte.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"section-cgv\" style=\"text-align: justify;\">\n<h2>18 Ch\u00e8ques-cadeaux et bons d'achat<\/h2>\n<p>Les ch\u00e8ques cadeaux et bons d'achat sont non remboursables et ne peuvent faire l'objet d'une contrepartie mon\u00e9taire. Les produits achet\u00e9s avec les ch\u00e8ques cadeaux ou les bons d'achat pourront en revanche \u00eatre \u00e9chang\u00e9s et faire l'objet d'un avoir dans le cas o\u00f9 ils ne conviendraient pas.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"section-cgv\" style=\"text-align: justify;\">\n<h2>19 La garantie du meilleur prix<\/h2>\n<p>Si apr\u00e8s avoir achet\u00e9 un produit sur notre site, vous trouvez une offre \u00e9quivalente \u00e0 un prix inf\u00e9rieur, frais de port inclus, sur un autre site Internet fran\u00e7ais disposant d'un syst\u00e8me de paiement en ligne, PersoClo\u00a0vous rembourse la diff\u00e9rence de prix.<\/p>\n<p><strong>Le remboursement de la diff\u00e9rence de prix est soumis \u00e0 la r\u00e9union des conditions suivantes<\/strong> :<br \/>\n- Le prix signal\u00e9 comme inf\u00e9rieur ne doit b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019aucune offre promotionnelle particuli\u00e8re.<br \/>\n- Les conditions de livraison doivent \u00eatre identiques (article en stock, exp\u00e9dition au plus tard dans la journ\u00e9e qui suit la commande, proposition d\u2019au moins une livraison gratuite sur le site ).<br \/>\n- L\u2019article doit \u00eatre identique : neuf, m\u00eame marque, m\u00eame mod\u00e8le, m\u00eame mati\u00e8re, m\u00eame couleur.<br \/>\n- Il doit \u00eatre disponible dans la pointure, couleur, taille achet\u00e9e par le client sur le site sur lequel il est propos\u00e9 \u00e0 un prix inf\u00e9rieur.<br \/>\n- L\u2019offre doit \u00eatre faite par un site de droit fran\u00e7ais en euros.<br \/>\n- L\u2019offre est limit\u00e9e \u00e0 un remboursement par personne et par article achet\u00e9 chez Spartoo.com<\/p>\n<p><strong>Sont exclus de la Garantie Prix Bas:<\/strong><br \/>\n- les produits de d\u00e9stockage, ou sold\u00e9s<br \/>\n- les produits vendus sur les sites d'ench\u00e8res , ou de petites annonces ou les sites-vitrine ou les sites de ventes-priv\u00e9es sites-vitrine<br \/>\n- les produits vendus et exp\u00e9di\u00e9s par nos partenaires marchands<br \/>\n- les livraisons hors de France M\u00e9tropolitaine<\/p>\n<p><strong>Modalit\u00e9 d\u2019exercice de la Garantie du prix le plus bas<\/strong><br \/>\nDans les 5 jours suivant son achat, le client doit envoyer sa demande \u00e0 PersoClo en utilisant le formulaire de contact Client, en respectant la proc\u00e9dure suivante :<br \/>\n- indication dans son message de son num\u00e9ro de commande<br \/>\n- transmission de l\u2019adresse URL du site sur lequel est vendu l\u2019article moins cher ainsi que de l\u2019adresse URL de la fiche produit concern\u00e9e.<br \/>\nSi l\u2019ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, et apr\u00e8s expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation l\u00e9gal et confirmation par le client du fait qu\u2019il conserve l\u2019article concern\u00e9, PersoClo\u00a0s\u2019engage \u00e0 rembourser au client 2 fois la diff\u00e9rence de prix.<br \/>\nLe remboursement sera r\u00e9alis\u00e9 sur le compte du client par un mode de paiement choisi par PersoClo. Il interviendra dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours.<\/p>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: center;\">SIRET\u00a0: 801\u00a0322\u00a0298\u00a0000 10 C<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">SIREN\u00a0: 801\u00a0322\u00a0298<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">T\u00e9l\u00e9phone\u00a0: <span id=\"skype_c2c_container\" class=\"skype_c2c_container notranslate\" dir=\"ltr\" tabindex=\"-1\" data-numbertocall=\"+33652004471\" data-numbertype=\"paid\" data-isfreecall=\"false\" data-isrtl=\"false\" data-ismobile=\"false\"><span class=\"skype_c2c_highlighting_inactive_common\" dir=\"ltr\"><span id=\"non_free_num_ui\" class=\"skype_c2c_textarea_span\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"skype_c2c_logo_img\" src=\"chrome-extension:\/\/lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl\/call_skype_logo.png\" alt=\"\" width=\"0\" height=\"0\" \/><span class=\"skype_c2c_text_span\">06 52 00 44 71<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u00a9 2015 <a href=\"http:\/\/www.persoclo.com\">PersoClo<\/a>. 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