Afin d'assurer la sécurité des paiements, le site www.persoclo.fr utilise le service de paiement sécurisé Payplug de google et paypal. Ces services intègrent la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres, la date d'expiration ainsi que le cryptogramme) sont directement transmises cryptées sur le serveur SIPS sans transiter sur les supports physiques du serveur persoclo. Après la validation de la commande, la demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé de payplug ou paypal. Ceux-ci adressent une demande d'autorisation au réseau carte bancaire. Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique. Les informations de commande font l'objet d'un traitement automatisé.

PersoClo aura toute liberté de vérifier les données personnelles fournies par le client pour s’assurer que le propriétaire du compte bancaire est bien la même personne qui a passé commande. PersoClo se réserve le droit d’annuler la commande en cas de fraude.

Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, l'internaute dispose à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble des données personnelles en écrivant et en justifiant de son identité à : Fia-Net - Service Informatique et libertés - 22 rue Drouot - 75009 Paris.

La confidentialité des données est extrêmement importante pour nous tous et nous voulons être complètement transparents sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles.

Par conséquent, nous disposons d’une politique qui décrit comment vos données personnelles seront traitées et protégées.

• Qui contrôle vos données personnelles ?

  Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l'établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont destinées qu'à PersoClo. Conformément la loi sur la protection des données en vigueur, le traitement des informations nominatives collectées sur le site  www.persoclo.fr a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, sous le numéro : 1934811. L'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer son droit, l'internaute devra envoyer un e-mail au service client de PersoClo à l'adresse suivante : persoteam@persoclo.fr - persoclo.contact@gmail.com ou un courrier à l'adresse suivante :

Persoclo - 14 rue des Cendriers - 75020 Paris.

• Où stockons-nous vos données ?

Les données que nous collectons auprès de vous sont stockées en France mais peuvent également être transférées dans un pays ne faisant pas partie de l’EEE. Ce type de transfert de vos données personnelles sera effectué en vertu des lois applicables. Le site PersoClo est hébergé sur des serveurs français auprès de l’hébergeur LWS.

• Qui peut consulter vos données ?

Nous ne transférons, ne commercialisons et ne troquons en aucun cas vos données à des fins marketing à des parties extérieures. PersoClo n’agira qu’en qualité d’utilisateur de données et traitera les données personnelles pour le compte de l’entreprise. Les données transférées à des tiers ne seront utilisées qu’aux fins de dispense de nos services.

• Quels sont vos droits ?

Droit d’accès :
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons vous concernant. Vous pouvez contacter PersoClo qui vous transmettra vos données personnelles par e-mail.

Droit de portabilité :
Lorsque PersoClo traite vos données personnelles par voie automatisée selon votre consentement ou un accord, vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données transférées à vous ou à une autre partie dans un format structuré et courant. Cela ne concerne que les données personnelles que vous nous avez transmises.

Droit de rectification :
Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes, y compris pour compléter vos données personnelles incomplètes.

Si vous avez un compte PersoClo, vous pouvez modifier vos données personnelles dans les pages de votre compte.

Droit de suppression :
Vous avez le droit de supprimer toute donnée personnelle traitée par PersoClo à tout moment, sauf dans les situations suivantes :

*vous avez une affaire en cours avec le Service clients
*vous avez une commande en cours qui n’a pas encore été livrée ou qui a été partiellement livrée
*vous avez des dettes auprès de PersoClo, quel que soit le mode de paiement
*vous êtes suspecté(e) d’avoir ou vous avez utilisé nos services de façon frauduleuse au cours des quatre dernières années

Votre droit de vous opposer au traitement de vos données sur la base d’un intérêt légitime :
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base d’un intérêt légitime de PersoClo: PersoClo cessera d’utiliser vos données personnelles à moins que nous prouvions le bien-fondé de l’utilisation de vos données qui supplante votre intérêt et vos droits ou pour des raisons juridiques.

Votre droit de vous opposer au marketing direct :
Vous avez le droit de vous opposer au marketing direct, notamment à l’analyse de profil à des fins marketing.

Vous pouvez vous désinscrire des supports de marketing direct des façons suivantes :

*en suivant les instructions figurant dans chaque message marketing
*en modifiant vos préférences dans votre compte PersoClo

Droit de restriction :
Vous avez le droit de demander à ce que PersoClo limite l’utilisation de vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

*si vous vous opposez au traitement de vos données sur la base d’un intérêt légitime de PersoClo:s, PersoClo limitera le traitement de ces données pendant la vérification de l’intérêt légitime.
*si vous déclarez que vos données personnelles sont inexactes, PersoClo doit limiter le traitement de ces données en attente de la vérification de l’exactitude des données personnelles.
*si le traitement est illégal, vous pouvez vous opposer à la suppression des données personnelles et demander la limitation de l’utilisation de vos données personnelles
*si PersoClo n’a plus besoin des données personnelles mais que cela est nécessaire pour la défense d’un droit en justice.

Comment exercer vos droits ?
Nous prenons la protection des données très au sérieux et disposons par conséquent d'un service client dédié pour répondre à vos questions concernant vos droits précités. Vous pouvez les contacter à l'adresse persoteam@persoclo.fr

Responsable de la protection des données :
Nous avons désigné un Responsable de la protection des données qui veillera à ce que vos données personnelles soient systématiquement utilisées de façon transparente, exacte et conforme à la loi. Vous pouvez contacter notre Responsable de la protection des données à l'adresse persoteam@persoclo.fr en précisant DPO en objet du message.

Droit de réclamation auprès d’une autorité de surveillance : 
Si vous estimez que PersoClo utilise vos données personnelles de façon inappropriée, vous pouvez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de surveillance.

Mises à jour de notre Clause de confidentialité :
Il est possible que notre Clause de confidentialité ait besoin d'être mise à jour. La dernière version de la Clause de confidentialité est toujours disponible sur notre site. Nous vous communiquerons toute modification apportée à la Clause de confidentialité, notamment, par exemple, l'objectif de l'utilisation de vos données personnelles, l'identité du Contrôleur ou vos droits.

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